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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes:

  1. Como puedo realizar una reservación:  Para facilitar la reservación de su actividad Eventos Remolino le proporciona varias formas de reservación. 1) Por medio de teléfono:  usted nos puede llamar al (502)  2450-5488 (502) 5696-8198 y nosotros le llenaremos una reservación con datos personales y información de su actividad.   2) En nuestras Oficinas:  puede visitarnos en 5a. Avenida 9-25 zona 12 Colonia la Reformita  Ciudad de Guatemala  y nosotros le llenaremos su reservación.  3) Por medio de Internet:  También puede realizar su reservación a través de internet  llenando la información solicitada  y escoger la forma de pago, en un máximo de 24 horas nos comunicaremos con usted al teléfono proporcionado.
     
  2. Debo dar algún pago  para realizar una reservacion: Sí, usted debe cancelar el 100%  del valor del producto o  servicios al momento de hacer su reservación.
     
  3. Donde puedo realizar el pago de  la reservación.  Usted puede realizar su pago  por medio de depósito bancario en G&T Continental, Banco Industrial o Banrural, también en nuestra Oficina, En  Internet a través de su Tarjeta de Credito o transferencia por medio   de Western Union.
     
  4.  Que debo hacer despues de realizar el pago  por medio de deposito bancario:  Cuando usted ha realizado el depósito o pago de su reservación debe informar al teléfono 2450-5488 o a nuestro correo electronico  el número de boleta para que su saldo sea actualizado en nuestros registros.
     
  5. Puedo realizar el pago con Tarjeta de Credito en la oficina de Eventos Remolino. No, el pago por medio de tarjeta de crédito solo esta disponible a través de Internet.
     
  6. Es seguro realizar mi pago con tarjeta de credito: Sí,  sientase seguro pagar por medio de su tarjeta de credito,  el cobro lo realizamos  a través de la  empresa 2Creckout, ellos protegen  sus datos personales  con los más altos estándares de seguridad.
     
  7. En el caso de la cancelación de mi evento y he pagado con tarjeta de credito como proceden con la devolucion de pago correspondiente. Si usted cancela su reservación  y a pagado por medio de tarjeta de credito nosotros procedemos al reembolso del 100% del pago  a través de un depósito bancario o a través de tranferencia por medio de Western Unión.
     
  8. Puedo contratar sus servicios para algun departamento de Guatemala?  Sí, nosotros realizamos nuestras actividades a nivel nacional para ello debe llamarnos  y nosotros le indicaremos el costo total.
     

 

 

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Ciudad de Guatemala. Teléfonos: 2450-5488 y 5696-8198 de 8:00 AM a 6:00 PM
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